Blog: Call Center im digitalen Zeitalter. Was Kunden erwartet und sich Servicemitarbeiter wünschen.
Künstliche Intelligenz (KI), wie Chatbots und ChatGPT sowie Multi- und Omnichannel Strategien prägen derzeit die Contact Center Branche...
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Embers-Group
- 19. Mai
- 1 Min.
Vom Netzwerkpartner zum Vizepräsidenten: Christian Lang wird operativer Teil des callcenterforum.at
Im Rahmen der Generalversammlung des callcenterforum.at am 20.04.2023 wurde Christian Lang zum stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden...
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