Foto: v.l.n.r. Dr. Christian Rauscher (GF TSÖ), Andrea Skamletz (QM Österreichische Post AG), Julia Perauer (QM Embers), Helmut Zilla (Teamleiter Embers), Dr. Barbara Aigner (GF TSÖ)
Embers Call Center & Marketing GmbH wurde als eines der kundenorientiertesten Unternehmen innerhalb der Exzellenzgruppe ausgezeichnet!
Diese besondere Auszeichnung stellt nachweislich sicher, dass wir die Kunden entlang ihrer Customer Journey sehr zufriedenstellend begleiten und damit unsere Auftraggeber bestens unterstützen.
Im Zuge einer durch das renommierte Unternehmen Top Service Österreich durchgeführten Kundenbefragung, an welcher Embers in Kooperation mit dem "Postkundenservice der Österreichischen Post AG" teilgenommen hat, wird der branchenübergreifende Award für hervorragende Servicequalität und konsequente Kundenorientierung an die besten Unternehmen verliehen.
Im Rahmen der "fête d’excellence" im Hilton Vienna Danube Waterfront wurde das Zertifikat an unsere Qualitätsmanagerin Julia Perauer und den Teamleiter Helmut Zilla überreicht. Anschließend wurde der Erfolg aller geehrten Unternehmen gebührend gefeiert.
Vielen Dank an all unsere AgentInnen, MitarbeiterInnen und PartnerInnen, ohne die wir diesen herausragenden Service nicht leisten könnten!